15 марта 2019 года сотрудники библиотеки филиала № 12 провели для учеников 9 «Г» класса СОШ № 21 (рук.- Кулакова Г.В.) познавательный классный час «Грамотный потребитель». Мероприятие было приурочено к Всемирному дню защиты прав потребителей, отмечаемый в РФ ежегодно, начиная с 1994 года. Ребятам объяснили, что приобретая товары и услуги, необходимые для жизнедеятельности, работы, учебы, быта и отдыха, каждый человек становится потребителем.
Но далеко не всегда гражданин получает товары, либо услуги надлежащего качества. И как следствие- разочарование, огорчение, куча потерянных денежных средств и времени. Ребятам рассказали как вести себя в таких ситуациях, ведь пострадавшие всегда чувствуют свою правоту, но далеко не всегда знают, какие их права нарушены, и как их отстоять. Вот здесь на помощь приходит Закон РФ « О защите прав потребителей», который принят 7 февраля 1992 года.
Школьников познакомили с основными статьями закона - это право на просвещение в области защиты прав потребителей (ст.3), право на получение товара надлежащего качества (ст.4), право потребителя на безопасность товаров, услуг и работ (ст.7).
В шуточной форме, на примере стихотворения Сергея Михалкова « Как старик корову продавал», ребята активно обсудили какие права покупателя были нарушены в данном произведении.
В ходе классного часа, школьники узнали, что цифровые технологии уже третий год подряд формируют тематику Всемирного дня прав потребителей. 2019 год проходит под девизом – «Цифровой мир: надежные смарт-устройства». Ни для кого не секрет, что все эти «умные технологии» открывают новые возможности для потребителя: онлайн покупки, дистанционное пользование услугами и т. д. В связи с этим, в стратегии государственной политики в области защиты прав потребителей, ставятся новые цели, задачи и принципы, исходя из тех рисков, которые несет в себе стремительно меняющийся мир.
В конце мероприятия библиотекари объявили о том, что с 11 марта по 25 марта 2019 года в Йошкар-Оле работает «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей.
Щепина М.М., библиотекарь филиала №12
